سياسة الخصوصية
لقد قامت وزارة الاقتصاد والتخطيط بإعداد هذه السياسة لمساعدة مستخدمي الموقع الإلكتروني للوزارة في فهم طبيعة البيانات التي تقوم الوزارة بتجميعها عند زيارة الموقع الإلكتروني وكيفية تعامل الوزارة مع هذه البيانات الشخصية، والغرض من جمعها ومعالجتها لتلك البيانات.
بمجرد دخول المستخدم للموقع الإلكتروني لوزارة الاقتصاد والتخطيط، فإن هذا يعني قبولًا وموافقةً منه على ما ورد في هذه السياسة.
نطاق تطبيق السياسة:
تطبق أحكام هذه السياسة على مستخدمي الموقع الإلكتروني لوزارة الاقتصاد والتخطيط.
البيانات الشخصية التي يتم جمعها:
تقوم الوزارة بجمع أنواع مختلفة من البيانات الشخصية لمستخدمي الموقع الإلكتروني، وهي بشكل أساسي تتمثل في الآتي:
- البيانات التي يتم تزويد الوزارة بها والتي يتم طلبها عند التسجيل في قنوات التواصل التي توفرها الوزارة، مثل الأسماء، وأرقام الهويات الشخصية، والعناوين، وأرقام التواصل، وبيانات الممتلكات الشخصية وصور المستخدم، وغيرها.
- البيانات المُتبادلة من خلال تواصل الوزارة مع مستخدمي الموقع الإلكتروني، مثل طلبات خدمات دعم العملاء والاستفسارات والملاحظات والشكاوى المُستلمة منك.
- بيانات ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)، مثل البيانات التي يتم جمعها عن طريق سجلات مواقع الويب أو التقنيات أو ملفات الارتباط أو التقنيات المشابهة.
- عنوان بروتوكول الإنترنت الخاص بك(IP), وتفاصيل عن إصدار متصفح الويب الذي استخدمته.
طريقة جمع البيانات الشخصية:
تقوم الوزارة بجمع البيانات الشخصية لمستخدمي الموقع الإلكتروني الخاص بها عبر طرق متعددة، فبمجرد زيارة الموقع الإلكتروني للوزارة، يقوم الخادم الخاص بالوزارة بتسجيل عنوان بروتوكول شبكة الإنترنت IP الخاص بالمستخدم وتاريخ ووقت الزيارة والعنوان URL الخاص بأي موقع إلكتروني تتم منه إحالتك إلى موقع الوزارة، ويتم جمع البيانات أيضًا بشكل مباشر عبر المعلومات التي يتم تقديمها من خلال التواصل مع الوزارة.
الغرض من جمع البيانات واستخدامها:
تقوم الوزارة بجمع البيانات الشخصية لمستخدمي الموقع الإلكتروني واستخدامها لعدة أغراض، منها على سبيل المثال:
- السماح للمستخدم بالوصول إلى الخدمات للجهات الحكومية وإجراء المعاملات اللازمة.
- البحث وتحليل الوزارة للبيانات وتشخيص المشكلات وإصدار التقارير الإحصائية التي من شأنها تحسين تجربة المستخدم، والتأكد من أن الموقع الإلكتروني للوزارة يلبي احتياجات المستخدم.
- تحقيق الغرض الأساسي الذي من أجله قام المستخدم بتزويد الوزارة بالمعلومات والبيانات، كالحصول على خدمة معينة، أو الرد على أي تعليقات أو استفسارات أو شكاوى.
- إرسال تنبيهات عبر البريد الإلكتروني إلى المستخدمين المشتركين في النشرة البريدية الخاصة بالوزارة.
- مراقبة استخدام الموقع الإلكتروني لتحديد التهديدات والهجمات الأمنية التي قد تتسبب بضرر على الموقع الإلكتروني.
حفظ البيانات الشخصية وإتلافها:
تقوم الوزارة بتخزين البيانات الشخصية لمستخدمي الموقع الإلكتروني ومعالجتها بشكل آمن داخل المملكة وباستخدام التقنيات الأمنية المناسبة لضمان المحافظة على السيادة الوطنية على هذه البيانات الشخصية وحماية خصوصية أصحابها، ولا يجوز للوزارة نقلها أو معالجتها خارج المملكة إلا وفق الحالات المنصوص عليها في الأنظمة واللوائح والقرارات والسياسات المعمول بها في المملكة، كما يتم إتلاف تلك البيانات الشخصية فور انتهاء الغرض من جمعها، باستثناء الحالات المنصوص عليها في الأنظمة واللوائح والقرارات والسياسات المعمول بها في المملكة.
مشاركة البيانات الشخصية:
قد تتقاسم الوزارة البيانات الشخصية مع جهات حكومية أخرى في حال استخدم الموقع الإلكتروني للوزارة أو تم إرسال بريد إلكتروني متضمنًا البيانات الشخصية، ولن تتقاسم الوزارة البيانات الشخصية مع الجهات غير الحكومية إلا إذا كانت من الجهات المصرح لها بالقيام بأداء خدمات حكومية محددة، وبتقديم المستخدم للبيانات والمعلومات الشخصية فإنها تعني موافقة منه على تخزين ومعالجة واستخدام تلك البيانات من قبل السلطات السعودية، وللوزارة الحق في كشف أي معلومات أو بيانات شخصية للجهات المختصة، عندما يكون ذلك ضروريًا للالتزام بأي قانون أو نظام أو طلب حكومي، حيث لا تتم مشاركة الوزارة للبيانات إلا لأغراض مشروعة مبنية على أساس نظامي أو احتياج عملي مبرر يهدف إلى تحقيق مصلحة عامة دون إلحاق أي ضرر بالمصالح الوطنية، أو أنشطة الجهات أو خصوصية الأفراد، ويستثنى من ذلك البيانات والجهات المستثناة بموجب مستند نظامي.
الروابط الخاصة بمواقع أخرى على شبكة الإنترنت:
قد يشتمل الموقع الإلكتروني للوزارة على روابط خاصة بمواقع أخرى على شبكة الإنترنت أو على إعلانات من مواقع أخرى مثل Google AdSense أو غيرها، ولا تعتبر الوزارة -بأي حال من الأحوال- مسؤولة عن أساليب جمع وحماية البيانات من قبل تلك المواقع، كما يتوجب على المستخدم والزائر الاطلاع على سياسات السرية والخصوصية والمحتويات الخاصة بتلك المواقع التي يتم الدخول إليها من خلال أي رابط ضمن الموقع الإلكتروني للوزارة.
حقوق المستخدم فيما يتعلق بجمع بياناته ومعالجتها:
إن لمستخدم الموقع الإلكتروني للوزارة عددًا من الحقوق فيما يتعلق بجمع بياناته ومعالجتها، ومن ذلك:
- الحق في العلم، ويشمل ذلك إحاطته بالأساس النظامي أو الاحتياج الفعلي لجمع بياناته الشخصية، والغرض من ذلك، وألا تعالج بياناته لاحقًا بصورة تتنافى مع الغرض من جمعها أو في غير الأحوال التي تنص عليها الأنظمة واللوائح والقرارات والسياسات المعمول بها في المملكة.
- الحق في الرجوع عن موافقته على معالجة بياناته الشخصية -في أي وقت- ما لم تكن هناك أغراض مشروعة تتطلب عكس ذلك.
- الحق في الوصول إلى بياناته الشخصية لدى الوزارة، وذلك للاطلاع عليها، وطلب تصحيحها، أو إتمامها، أو تحديثها، وطلب إتلاف ما انتهت الحاجة إليه منها، والحصول على نسخة منها بصيغة واضحة، وذلك عن طريق التواصل مع وسائل التواصل المعتمدة في الوزارة.
وللحصول على مزيد من المعلومات والتفاصيل فيما يتعلق بآلية التعامل مع بيانات المستخدم الشخصية، يمكن الاطلاع على السياسات والمعايير الصادرة عن مكتب إدارة البيانات الوطنية.
التعديلات في سياسة الخصوصية الخاصة بالوزارة:
تحتفظ وزارة الاقتصاد والتخطيط بالحق في إجراء أي تعديل لسياسة الخصوصية من وقت لآخر من دون الحاجة إلى تقديم إخطار بذلك، إذ تعد تلك التعديلات سارية منذ نشرها على الموقع الإلكتروني للوزارة، ويعد استمرار استخدام الموقع بعد تلك التعديلات قبولًا لهذه التغييرات؛ عليه ينبغي على المستخدم الاطلاع على سياسة الخصوصية بشكل دوري للتأكد من معرفة التحديث الذي طرأ عليها.
التواصل مع الوزارة:
في حال وجود أي ملاحظة أو استفسار أو شكوى تتعلق بسياسة الخصوصية الخاصة بوزارة الاقتصاد والتخطيط، يمكن للمستخدم التواصل مع الوزارة عبر البريد الإلكتروني التالي: info@mep.gov.sa